2020년11월01일 78번
[유통정보] 상품 판매를 위한 애널리틱스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 프로파일링(profiling)은 고객들의 나이, 지역, 소득, 라이프스타일(lifestyle)에 대한 분석을 통해 고객군을 선정하고, 차별화하는 기능이다.
- ② 세분화(segmentation)란 유사한 제품과 서비스 또는 유사한 고객군으로 분류하는 기능이다.
- ③ 개별화(personalization)란 인구통계학적 특성, 구매기록 등과 같은 데이터에 기반해 상품 판매를 위한 개인화된 시장을 만들어 판매를 지원하는 기능이다.
- ④ 가격결정(pricing)은 고객들의 구매 수준, 생산 비용 등을 고려해 상품 판매를 위한 적절한 가격을 결정하는 기능이다.
- ⑤ 연관성(association)은 현재 상품 판매 데이터를 이용해 미래에 판매될 상품에 대하여 모델링하는 기능을 의미한다.
(정답률: 52%)
문제 해설
연관성(association)은 현재 상품 판매 데이터를 이용해 미래에 판매될 상품에 대하여 모델링하는 기능을 의미하지 않는다. 연관성은 고객이 구매한 상품들 간의 관계를 파악하여 규칙을 도출하고, 이를 기반으로 상품 추천 등을 제공하는 기능이다.
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